Términos del servicio
Estos términos regulan Teralivo. Al crear una cuenta o usar el servicio, aceptas estos términos y la Política de uso aceptable.
Última actualización: 2026-07-151. Requisitos y cuentas
Debes poder celebrar un contrato y proteger tus credenciales.
2. Dispositivos autorizados y consentimiento
Usa Teralivo solo en un dispositivo propio, el de un menor cuando la ley lo permita o el de un adulto informado que haya dado consentimiento escrito previo. Detén el acceso si retira su consentimiento.
3. Funciones del servicio
Según la configuración y Android, pueden tratarse ubicación, pantalla, audio, vídeo, contactos, SMS, llamadas, uso de apps, archivos y eventos de asistencia. Algunas funciones no estarán disponibles por el dispositivo, versión, red o jurisdicción.
4. Prueba, planes, códigos y complementos
La prueba dura dos horas e incluye un móvil, 100MB de almacenamiento rotativo y el tiempo de asistencia indicado. Planes y complementos son prepagados y no se renuevan automáticamente salvo indicación expresa. Los códigos son de un solo uso y su saldo no se devuelve.
5. Almacenamiento y eliminación
Los móviles comparten cuota y los archivos antiguos se eliminan primero.
6. Asistencia remota
Algunas funciones no estarán disponibles por el dispositivo, versión, red o jurisdicción. Eres responsable de cumplir las leyes de privacidad, grabación, empleo, comunicaciones y protección de menores.
7. Suspensión y terminación
Podemos limitar o terminar el acceso por vigilancia no autorizada, conducta ilegal, riesgos de seguridad, abuso de pagos o incumplimiento grave.
8. Propiedad intelectual y comentarios
El software, el diseño, la documentación y la marca de Teralivo están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. Estas condiciones solo conceden un derecho de uso limitado y revocable. Conservas los derechos sobre los datos que facilites legalmente y nos concedes los derechos limitados necesarios para tratarlos al prestar el servicio.
9. Exenciones y responsabilidad
El servicio se ofrece según disponibilidad, sin garantizar compatibilidad universal, funcionamiento ininterrumpido ni conservación de cada archivo. Los derechos obligatorios del consumidor se mantienen.
10. Cambios y contacto
Actualizaremos la fecha cuando cambien los términos y podremos comunicar cambios importantes en el sitio o la cuenta. Envía tus preguntas a support@teralivo.com.
Contacto
Las preguntas sobre este documento pueden enviarse a support@teralivo.com.