Lima menit mengambil layar tetap merupakan downtime
Layar kiosk adalah loket layanan. Jika pengambilan, pembayaran, atau check-in diganti oleh Setelan Android, pelanggan harus menunggu walaupun perangkat online.
Kontrol jarak jauh biasa mengurangi perjalanan, tetapi dapat memindahkan biaya ke antrean, transaksi batal, dukungan, dan keluhan.
Cara kerja operasi latar belakang
Setelah perangkat berizin ditautkan, operator memulai sesi dari akun web. Aplikasi kompatibel berjalan pada tampilan virtual terpisah yang menerima sentuhan, geser, dan teks.
Layar fisik dapat tetap menampilkan aplikasi kiosk saat akun, koneksi, atau pengaturan kompatibel diperiksa.
Skenario yang memberi nilai
- Loker paket pintar.
- Mesin penjual dan ritel swalayan.
- Check-in hotel dan klinik.
- Terminal antrean, tiket, dan pengunjung.
- Terminal pemindai industri.
- Papan digital dan panel gedung.
Hitung seluruh biaya gangguan
Total = waktu teknisi + gangguan pengguna + dukungan atau bantuan lokasi + biaya pesanan, pemenuhan, keluhan, dan merek.
2.000 terminal dengan lima menit per minggu menghasilkan 10.000 menit, sekitar 166 jam, potensi penggunaan layar.
Lakukan pilot pada perangkat nyata
- Uji model, Android, aplikasi kiosk, dan aplikasi pemeliharaan nyata.
- Pastikan dukungan tampilan virtual terpisah.
- Ukur respons alur utama selama sesi.
- Tetapkan peran, keamanan, izin, dan audit.
- Sediakan pemulihan lokasi untuk perangkat keras dan putus jaringan.
- Jangan anggap Teralivo menggantikan semua fungsi MDM.