プライバシーポリシー
Teralivoが処理する情報、利用目的、保存期間、およびアカウント所有者と許可された端末利用者の選択肢を説明します。
最終更新: 2026-07-15英語版が正式な法的文書です。
1. 適用範囲と役割
本ポリシーはWebサイト、アカウント、端末接続、クラウド保存、遠隔サポートに適用されます。
2. 処理する情報
アカウント情報、IPアドレス、端末識別子、接続ログ、契約情報、およびアカウント所有者が許可された端末で有効にした位置情報、画面、音声、映像、連絡先、SMS、通話履歴、アプリ利用状況などを処理する場合があります。
3. 情報の利用方法
情報は端末接続、設定された収集、保存、ダウンロード、遠隔サポート、割当量、安全対策、障害調査、サポート、法令遵守のために利用します。 個人情報を販売しません。
4. 共有とサービス提供者
運用に必要な範囲でホスティング、Cloudflare R2、メール、セキュリティ、決済事業者が処理する場合があります。
5. 保存と削除
保存上限に達すると古いファイルから削除します。 試用データは終了1時間後、有料データは契約終了後3日間の猶予を経て削除予定となります。
6. セキュリティとアカウント責任
アクセス制御、通信暗号化、非公開保存、期限付きリンクを利用しますが、完全な安全を保証する仕組みはありません。
7. 権利と選択肢
適用法によりアクセス、訂正、輸出、制限、削除を請求できる場合があります。
8. 子どもと国際的な処理
アカウントは子ども向けではなく、保護者は法律で認められる場合に限り未成年者の端末を管理できます。 成人利用者への事前通知と書面同意はアカウント所有者の責任です。
9. 連絡先と更新
お問い合わせはsupport@teralivo.comまでお送りください。
お問い合わせ
この文書に関するご質問は次へお送りください support@teralivo.com.