設定前に確認

Teralivoのよくある質問

端末に何がインストールされるか、サービスを開始・停止する方法、収集機能や遠隔サポートの利用中に端末へ案内が表示されるかを確認できます。

スマートフォンにアプリをインストールする必要がありますか?

いいえ。パソコン、USBデータケーブル、Chromeブラウザがあれば、アプリを一切インストールせずに監視プログラムを開始できます。パソコンやケーブルがない場合は、Teralivo Setup Appを一時的に使用して監視プログラムを開始できます。起動後はTeralivo Setupを削除しても、監視プログラムはそのまま残ります。

スマートフォンのホーム画面にTeralivoのアイコンは表示されますか?

パソコン、USBデータケーブル、Chromeブラウザで起動した監視プログラムは、ホーム画面にアイコンを作成しません。Teralivo Setup Appで監視プログラムを起動した場合も、起動後にTeralivo Setupを削除できるため、ホーム画面にアイコンは残りません。

スマートフォン上でこの監視プログラムを確認できますか?

いいえ。TeralivoはADB経由で起動するLinuxのバックグラウンド監視プログラムであり、標準のAndroidアプリではありません。そのためインストールは不要で、Androidシステム上にも表示されません。

監視サービスをアンインストールできますか?

いいえ。Teralivoはアプリをインストールせず、ADB経由で監視プログラムを起動するため、アンインストールできる監視アプリはありません。

監視を停止できますか?

はい。Teralivoにログインし、「許可された端末」で対象端末の接続を解除します。接続解除により端末の認証情報が無効になり、以後のアップロードが停止します。端末がオフラインの場合、再接続するまでクリーンアップ指示を受信できないことがあります。

位置情報や画面録画などの権限を許可する必要がありますか?

いいえ。監視プログラムはADB経由で起動するため、これらの権限を要求する必要はありません。

画面、カメラ、位置情報、音声、遠隔サポートの利用中に端末へ表示がありますか?

いいえ。監視サービスはADB経由で起動するため、画面録画、カメラ録画、位置情報、録音、遠隔操作の実行中も端末に案内や通知は表示されません。

端末利用者の許可は必要ですか?

ご自身が所有・利用する端末、法律で認められる未成年の子どもの端末、または成人利用者から事前に十分な説明を行い書面同意を得た端末でのみ使用してください。秘密の監視、ストーカー行為、嫌がらせ、無断記録、許可のないアクセスは禁止されています。