一時的で許可された支援のための機能
遠隔サポートは端末接続を利用しますが、データ収集スケジュールとは別に動作します。対象端末を操作する権限がある場合にのみ開始してください。
開始前に必要なこと
- 端末がAndroid 12〜16を搭載している。
- 同じTeralivoアカウントに端末が接続済み。
- 端末サービスがオンラインでサーバーに到達できる。
- 遠隔サポートの利用時間が残っている。
- VPNや制限の強いネットワークは映像接続に影響する場合がある。
画面表示、タッチ操作、Shellコマンド
接続中はブラウザにスマホ画面を表示し、対応するタップやスワイプを送信できます。Shellコマンドは既存接続がオンラインの場合のみ利用でき、同時に一つ、時間と出力サイズを制限して実行します。
独立した仮想画面でアプリを遠隔操作するため、スマホのメイン画面を占有せず、端末の利用者は引き続き通常どおりスマホを使えます。
遠隔操作は責任を持って利用
自分の端末、または支援する明確な許可を得た端末に限って操作してください。利用者の同意、Androidの安全機能、地域の法律を回避する用途には使用できません。