← Retour à l’accueil

Politique de confidentialité

Cette politique décrit les informations traitées par Teralivo, leur finalité, leur conservation et les choix du titulaire et de l’utilisateur autorisé.

Dernière mise à jour: 2026-07-15
La version anglaise constitue la version juridique faisant foi.

1. Champ d’application et rôles

Elle s’applique au site, aux comptes, à la connexion des appareils, au stockage cloud et à l’assistance.

2. Informations traitées

Nous pouvons traiter les données du compte, l’IP, les identifiants, journaux, abonnements et les données activées par le titulaire sur un téléphone autorisé : localisation, écran, audio, vidéo, contacts, SMS, appels et usage des applications.

3. Utilisation des informations

Les informations servent à connecter, appliquer la collecte configurée, stocker, télécharger, assister, calculer les quotas, sécuriser, diagnostiquer, répondre et respecter la loi. Nous ne vendons pas les données personnelles.

4. Partage et prestataires

Des prestataires d’hébergement, Cloudflare R2, e-mail, sécurité et paiement peuvent les traiter si nécessaire.

5. Conservation et suppression

À la limite du quota, les anciens fichiers sont supprimés en premier. Les données d’essai sont programmées pour suppression une heure après la fin ; les données payantes ont trois jours de grâce.

6. Sécurité et responsabilité du compte

Nous utilisons contrôle d’accès, chiffrement en transit, stockage privé et liens temporaires, mais aucun système n’est totalement sûr.

7. Droits et choix

Selon la loi, vous pouvez demander accès, correction, export, limitation ou suppression.

8. Mineurs et traitement international

Les comptes ne visent pas les enfants ; les parents ne peuvent gérer leur appareil que si la loi l’autorise. Le titulaire doit informer l’adulte et obtenir son accord écrit préalable.

9. Contact et mises à jour

Contact : support@teralivo.com.

Contact

Les questions sur ce document peuvent être envoyées à support@teralivo.com.